Escribes las preguntas. El resto lo monta la IA
Formularios ya puedes hacerte en tu CRM, y no es difícil. Aquí la diferencia es que no los haces tú: escribes las preguntas de un producto y ya está. El formulario se crea solo y tu agente sabe preguntarlas desde ese mismo momento, sin que tengas que actualizar nada nunca.
El formulario no es el problema. Montarlo y mantenerlo, sí
Escribes preguntas, no montas formularios
Tú pones las preguntas de tu producto, en tu idioma y a tu manera. La IA hace el resto: crea el formulario y lo viste con tu marca. Tu agente los consulta en vivo, así que lo que escribas a las once ya lo sabe a las once y un minuto, sin configurar ni actualizar nada.
Hogar, auto, comercio, el servicio que sea. Escribes las preguntas desde tu panel y las cambias cuando quieras, sin pedírnoslo y sin aprender nada.
Preguntar es de la IA. Decidir, tuyo
Monta el formulario por ti
Escribes las preguntas y se crea solo. No hay nada que configurar, que aprender ni que mantener.
Pregunta dentro de la conversación
Por WhatsApp, por email o por donde te escribieron. Una cosa cada vez, no un muro de campos.
Guarda en la ficha, no en un cajón
Cada respuesta queda en el cliente, junto a su historial y sus pólizas.
Genera también un formulario web
Con tu logo y tus colores, para quien prefiera rellenarlo solo. El mismo cuestionario, dos caminos.
Hablando o rellenando, el dato acaba en el mismo sitio
Hay clientes que prefieren contestar preguntas y otros que prefieren un enlace y hacerlo a su aire. No hay que elegir: de cada cuestionario salen los dos.
En la conversación
Tu agente pregunta una cosa cada vez, y retoma donde lo dejasteis.
Formulario con tu marca
Un enlace con tu logo y tus colores, para quien prefiera rellenarlo solo.
Todo a la ficha
Venga por donde venga, la respuesta acaba en la ficha de ese cliente.
Aviso al completarse
Cuando el cuestionario está entero, te avisa y lo tienes listo para trabajar.
De tus preguntas a la ficha rellena
Formularios puedes hacerte. Esto es no hacerlos
No hay que aprender nada
Escribes las preguntas y el formulario se crea solo; cambias una y tu agente ya la sabe. En un CRM también se pueden hacer, y no es difícil: la diferencia es que ahí los haces y los actualizas tú, cada vez.
El dato acaba donde sirve
En la ficha del cliente, junto a sus pólizas y su historial, no en una hoja de respuestas aparte.
Se puede hablar o escribir
El agente pregunta; el formulario está para quien lo prefiera.
No repite lo que ya sabe
Si el dato está en la ficha, no lo vuelve a pedir.
Un cuestionario por producto sin montar ni uno
Tus preguntas, y nada más que hacer
Suelto, sin Empleado IA + CRM, son 1.000 €. Los 500 € no son un descuento: son el precio cuando el agente y el CRM ya están montados, que es justo lo que hace que la respuesta acabe en la ficha de tu cliente.
Módulo complementario del Empleado IA de Ekuantum. Precios sin IVA (Emporio Kuantum OÜ, Estonia · reverse charge intracomunitario con VAT válido).
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Sam Laniakea