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EMPLEADO IA PARA TIENDAS ONLINE Y ECOMMERCE · BARCELONA

Tiendas online y ecommerce en Barcelona:«¿me quedará bien la 38?» a medianoche, con el carrito lleno. A medianoche y un minuto, compra hecha.

Moda, cosmética, hogar, deporte, alimentación, lo que vendas. Con tu catálogo, tu stock y tus condiciones.

WhatsApp Teléfono Email Webchat Instagramopcional LinkedInopcional

La mayoría de las compras que pierdes no se pierden por precio: se pierden por una duda que nadie contestó. Kira resuelve la talla, el plazo de envío o si hay stock en el momento en que el cliente duda, contesta el «¿dónde está mi pedido?» sin que tú abras el email, gestiona cambios y devoluciones y escribe a quien dejó el carrito a medias.

Sin formularios. Le escribes por WhatsApp y compruebas en diez segundos si esto es lo que dices que es.

Kira, Empleado IA de Ekuantum
Kira · contestando ahora a alguien que duda entre la talla 38 y la 39
La dueña de una tienda online en su almacén, con pedidos listos para enviar

ASÍ SE VE UNA TIENDA ONLINE CON KIRA

Tú con el producto y los envíos. Kira con las dudas, los pedidos y los carritos abandonados. También en Barcelona.

KOR Premium
Empresa IA · módulo aparte, no incluido en el Empleado IA

Con KOR Premium hablas con tu empresa

Los demás te venden una secretaria IA que contesta el teléfono. KOR es tu mano derecha: le preguntas y te informa, le pides y lo hace. Por voz o por Telegram, desde donde estés.

«¿Cuántas ventas ha cerrado Kira esta semana resolviendo dudas?»Cuarenta y siete, por 3.120 €. La mitad eran dudas de talla; once, de plazo de envío.
«¿Qué carritos abandonados de más de 80 € hay de ayer?»Diecinueve. Kira les escribe con la duda más habitual resuelta; te paso las compras que salgan.
«¿Cuántas devoluciones hay abiertas y por qué?»Doce. Ocho por talla, tres por color distinto al de la foto, una rota: te la dejo con fotos para la reclamación a la paquetería.

Esto es Empresa IA. KOR Premium se contrata aparte (997 € + 49 €/mes de servidor) cuando el Empleado IA ya te está dando trabajo. Los 2.997 € de abajo son Kira, tu Empleado IA.

1996desde entonces
+30.000clientes atendidos
56idiomas, sin un agente por idioma
24/7sin turnos ni vacaciones

No te vendemos una app. Ni una herramienta. Ni un parche de IA. Te damos un sistema IA nativo y modular.

La inteligencia artificial va a una velocidad que no ha ido nunca nada. Lo que hoy es lo último, en seis meses es lo normal. Por eso lo que importa no es la herramienta de este mes: es tener una base sobre la que añadir y actualizar módulos según vaya saliendo, sin volver a empezar. Kira es el primer módulo. El resto, cuando lo necesites.

La empresa que no sea Empresa IA desaparecerá.

No hace falta convertirla entera de golpe. Se empieza por un empleado, se ve lo que cambia, y se sigue.

LO QUE CAMBIA EN LOS PRIMEROS MESES

Tres cosas que vas a notar

Más ventas.La duda que hoy hace abandonar el carrito, contestada en el momento. Y el carrito abandonado, recuperado con un mensaje.
Más tiempo para vender.El «¿dónde está mi pedido?», las tallas y los plazos, contestados sin ti. Tú con el producto, las campañas y los envíos.
Mejores reseñas.Cambios y devoluciones fáciles y rápidos. El cliente enfadado se convierte en uno que vuelve.

No quiero que mi tienda se quede atrás

Quiero mi Empleado IA ya

30 minutos, gratis. Sales sabiendo si te encaja y cuánto tardaría.

LO QUE PASA EN UNA TIENDA ONLINE

Tres momentos en los que hoy pierdes ventas

El carrito de medianoche

Le gustan los zapatos, duda con la talla y escribe. Nadie contesta. Cierra la pestaña y mañana ya no se acuerda de tu tienda.

Empaquetando entre mensajes

Veinte pedidos por preparar y cuarenta emails de «¿dónde está mi pedido?». Contestar se come la mañana que era para vender.

La devolución que se complica

No le vale y no sabe cómo devolverlo. Tres emails después, deja una reseña de una estrella. Con una respuesta rápida, habría cambiado de talla.

LO QUE CUESTA NO CONTESTAR

Pon tus números. Salen los tuyos, no los nuestros

Cada lead que escribe fuera de horario, o al que se le contesta al día siguiente, ya ha hablado con otro. Calcula cuánto se te va cada mes por ahí.

1.680 €al mes, por no contestar a tiempoKira cuesta 129 € al mes.

Es una estimación con tus datos: si los cambias, cambia. No hay ningún porcentaje nuestro escondido dentro.

LO QUE HACE

Lo que haría tu mejor dependienta. Con la tienda abierta toda la noche

No solo califica. Cuida al lead desde el primer mensaje hasta la cita, y lo deja todo apuntado.

💬

Resuelve la duda antes de comprar

Talla, medidas, materiales, compatibilidad, stock, plazo de envío. Con tu catálogo, en el momento en que duda.

🛒

Recupera carritos abandonados

Un mensaje a quien dejó el carrito, resolviendo lo que suele frenar esa compra. Sin descuentos automáticos si no quieres.

📦

Contesta el estado del pedido

Con el número de pedido, consulta tu tienda y la paquetería y le dice dónde está. Sin abrir el email.

🔄

Gestiona cambios y devoluciones

Explica tu política, recoge el motivo y las fotos, manda la etiqueta o las instrucciones y te lo deja registrado.

Recomienda productos

«Si te gusta este, mira este.» Con tu catálogo real y sin inventar.

📸

Atiende Instagram

Con el módulo de Instagram, contesta los DM de «¿precio?» y lleva a la ficha del producto.

🔁

Hace volver al que compró

Reposición, novedad de su marca favorita, su talla vuelve a estar: el mensaje justo, a la persona justa.

🗂️

Lo deja todo en el CRM

Cada cliente, sus compras, sus dudas y sus devoluciones, en su ficha.

DETALLES QUE NADIE ESPERA DE UN «BOT»

56idiomasVendes fuera de España sin contratar a nadie: cada cliente atendido en su idioma.
🔌Lee tu tiendaCon el conector a Shopify, WooCommerce o PrestaShop, Kira consulta stock, pedidos y envíos durante la conversación.
📷Entiende las fotosLa foto del producto que le llegó roto, de la etiqueta de talla, de lo que busca: la mira y actúa.
🎧Notas de vozEl cliente que manda un audio preguntando, es escuchado. Y puede responderle con otro.
👤Reconoce a tus clientesSabe qué ha comprado cada uno y qué talla usa. Y le recomienda con eso.
💶No regala descuentosKira no se inventa códigos ni rebajas: aplica solo lo que tú le has dado.
🙋Pasa a una personaUna reclamación seria, un pedido grande, un cliente muy enfadado: te avisa al momento.
📲Tu número de siempreTrabaja con tu WhatsApp y tu email actuales. Tus clientes no notan ningún cambio.

ASÍ SUENA

Una conversación real. Sin ensayar

Esto es un hilo de WhatsApp real, con los datos cambiados. Lo importante no es lo que dice Kira: es lo que consigue en cinco mensajes. Y lo puedes provocar tú mismo ahora, con tu móvil.

ESCÚCHALA · 55 SEGUNDOS

Una llamada de ejemplo: Kira atiende a un cliente que llama por su seguro del coche y le agenda con la persona que lleva auto. Nombres cambiados.

K
Kira · Correduríaen línea
Hola, vi vuestro anuncio. Quiero cambiar el seguro del coche, pago 640 al año
Hola Marta 👋 Encantada, soy Kira. Para buscarte algo mejor necesito dos cosas: ¿el coche es de uso particular y qué antigüedad tiene el carnet?
Particular, carnet desde 2009. Sin partes
Perfecto, con eso hay margen. Te preparo dos opciones y te las explica Luis, que es quien lleva auto. ¿Te va bien mañana a las 10:30 o prefieres por la tarde?
A las 10:30
Hecho ✅ Mañana a las 10:30 con Luis. Te llega la confirmación por aquí y te llamará él al número desde el que escribes. Buenas noches, Marta.

YA TRABAJA EN

Empresas reales, leads reales

SegurFlix

Correduría de seguros. No es una tienda online, y por eso lo contamos: la misma Kira que atiende y agenda a sus clientes por WhatsApp y teléfono es la que atendería a los tuyos.

Seguros · WhatsApp + voz
AseguraSeguro

Más de 2.800 clientes en cartera. Su Empleado IA consulta su propio sistema durante la conversación y responde con el dato real: lo mismo que haría con tu agenda y tus fichas.

Seguros · WhatsApp + voz + conector con su sistema

Cada duda sin contestar es un carrito que se queda a medias

Reservar ahora mismo

Agenda de esta semana. Si no hay hueco, Kira te busca uno.

LO QUE TE LLEVAS

Un empleado entero. No un chatbot

Empleado IA y EKONE CRM van juntos porque uno sin el otro no sirve: Kira necesita dónde apuntar y tú necesitas ver lo que hace.

  • Kira en WhatsApp, email y chat de tu tiendaincluido
  • Dudas de producto, talla, stock y envíoincluido
  • Recuperación de carritos abandonadosincluido
  • EKONE CRM: clientes, campañas y automatizaciones1.190 €
  • Base de conocimiento con tu catálogo y tus condicionesincluido
  • Estado de pedidos, cambios y devolucionesincluido
  • Puesta en marcha y formación, en 3-5 semanasincluido
  • Conector con tu tienda (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)opcional · 990 €

PRECIO CERRADO

Este precio es el Empleado IA (Kira) con su CRM. KOR Premium, Kiro y el resto de módulos son Empresa IA y se contratan después. Ver Empresa IA

2.997 €+ 1.190 € EKONE CRM4.187 € en total · pago único
después, 129 €/mes
El primer mes de mantenimiento, gratis.
El proyecto arranca el día que acordemos; los 100 €/mes empiezan al mes siguiente.

2.997 € Empleado IA + 1.190 € EKONE CRM. La mensualidad son 100 € de mantenimiento, que no se cobran el primer mes, y 29 € de la plataforma del CRM, que se dan de alta el día de arranque con el resto de proveedores. Precios sin IVA (Emporio Kuantum OÜ, Estonia).

Para situarlo: 4.187 € es lo que te cuesta un empleado a media jornada durante tres meses. Este no libra, no enferma y se sabe tu catálogo entero desde el primer día.

EMPRESA IA · SE CONTRATA POR MÓDULOS, DESPUÉS

De un empleado IA a una empresa IA

Kira habla con tus clientes. Los otros dos trabajan para ti: uno te informa y ejecuta lo que le pidas, el otro entra en los sistemas donde no hay forma automática de entrar.

KOR

KOR Premium · tu mano derecha: te informa y ejecuta

«¿Cuántos leads han entrado hoy? Llama a los tres que no han contestado y mándame el resumen.» KOR lo mira, lo hace y te lo cuenta. Por voz o por Telegram. 997 € + 49 €/mes, aparte del Empleado IA.

Kiro

Kiro · ejecuta donde no hay API

Portales de proveedores, facturas que hay que descargar, formularios que hay que rellenar a mano. Kiro entra con usuario y contraseña y lo hace, con una persona dando el visto bueno.

No hace falta decidirlo hoy. KOR Premium y Kiro no van incluidos en el Empleado IA: se contratan por módulos cuando Kira ya te está dando trabajo.

Convierte tu tienda en Tienda IA. Empieza por un empleado.

Empezar con Kira

Primer mes de mantenimiento gratis. Operativa en 3-5 semanas.

LO QUE PREGUNTA TODO EL MUNDO

Antes de que lo pienses

¿Trabajáis con negocios de Barcelona?

Sí. Kira se construye para tu negocio en Barcelona: tu zona, tus horarios, tu idioma y tu forma de hablar. La puesta en marcha y la formación son online, por videollamada, y el soporte también; no hace falta que vayamos a tu local ni que vengas al nuestro.

¿Funciona con Shopify, WooCommerce o PrestaShop?

Sí. Con el conector, Kira consulta catálogo, stock, pedidos y envíos en tu tienda durante la conversación. Sin conector, responde con tu catálogo cargado en su base de conocimiento.

¿Me compensa si vendo productos baratos?

Depende del volumen. Si tienes muchas conversaciones al mes o productos con margen, sí; con pocos pedidos, te lo diremos en la consulta, sin rodeos.

¿Y si dice una tontería a un cliente?

Solo responde con lo que está en tu base de conocimiento —tus servicios, tus precios, tu forma de hablar—; lo que no sabe, lo pregunta o lo pasa a una persona. Y cada conversación queda en tu panel.

¿Mis clientes van a saber que hablan con una IA?

Se presenta con su nombre y como tu asistente. No engaña a nadie: si preguntan, lo dice. Lo que quiere quien escribe fuera de horario es que le contesten.

¿Mis datos y los de mis clientes?

Firmamos contigo un contrato de tratamiento de datos, con la lista de proveedores que intervienen y qué hace cada uno. Tu base de conocimiento y tu cartera son tuyas y no se usan para entrenar ningún modelo.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Entre tres y cinco semanas desde el arranque. La primera semana es la que más te necesita: tus servicios, tus precios, tus preguntas.

¿Qué pasa si quiero dejarlo?

La mensualidad se para cuando quieras. Lo que has pagado de construcción es tuyo: la base de conocimiento, el CRM y sus datos se quedan contigo.

Sam Laniakea

QUIÉN HAY DETRÁS

Empecé en 1996 haciendo webs cuando había que explicar qué era internet. En 2017 me metí en la inteligencia artificial, cinco años antes de que existiera ChatGPT y cuando decir «IA» en una reunión era garantía de que te miraran raro. Hoy Kira le está quitando trabajo a un montón de clientes —corredurías, clínicas, energéticas, inmobiliarias— que ya no contestan WhatsApps a las once de la noche, y atiende mi propia empresa desde hace mucho. Si no te encaja, te lo digo yo en la primera llamada. No me interesa venderte algo que no vayas a usar.

Sam Laniakea

Compruébalo ahora: pregúntale por una talla

Escríbele a Kira como un cliente que duda entre dos tallas y quiere saber cuándo le llega. Si en dos minutos no entiendes por qué esto funciona en una tienda online, no reserves nada.

Kira te atenderá ahora mismo. La consultoría de 30 minutos es gratis y sin compromiso.

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